KlantportaalKlanten helpen zichzelf
Een online portaal waar klanten 24/7 hun eigen gegevens inzien, documenten downloaden en support aanvragen. Minder vragen, meer tevreden klanten.
Waarom een klantportaal?Self-service = tevreden klanten
Elke dag dezelfde vragen: "Kun je mijn laatste factuur mailen?", "Wat is de status van mijn project?", "Waar kan ik mijn gegevens aanpassen?". Een klantportaal lost dit allemaal op.
Minder support vragen
Klanten vinden zelf antwoorden 24/7
Alles op één plek
Documenten, facturen, projectstatus, alles overzichtelijk
Proactieve updates
Automatische notificaties bij belangrijke updates
Standaard features
Voor elke branche
Klantportalen werken in alle sectoren
B2B dienstverleners
Geef klanten inzicht in hun projecten, uren, rapportages en facturen.
- • Project voortgang & status
- • Urenregistratie inzien
- • Documenten & deliverables
- • Facturen & betalingen
Accountants & financieel
Upload documenten, bekijk jaarrekeningen, belastingaangiften en overzichten.
- • Document upload portal
- • Jaarstukken & aangiftes
- • Vraag & antwoord systeem
- • Afspraken plannen
Software & SaaS
Account beheer, licenties, API keys en support in één portaal.
- • Licentie management
- • API keys & documentatie
- • Usage analytics
- • Support & tickets
Verzekeraars
Polissen inzien, schades melden, documenten uploaden en status checken.
- • Polisoverzicht
- • Schade melden
- • Claim status tracking
- • Document beheer
Educatie & training
Studenten/cursisten toegang tot materialen, planning en voortgang.
- • Cursusmateriaal library
- • Planning & rooster
- • Voortgang tracking
- • Certificaten download
Verhuur & leasing
Contracten, facturen, verlengen, schade melden - alles self-service.
- • Contract overzicht
- • Verlengingen aanvragen
- • Schade rapportage
- • Facturenhistorie
Meer dan alleen documenten
Een modern klantportaal kan zoveel meer
Communicatie
Ingebouwde chat
Direct contact met je team via chat of tickets
Notificaties
Email & push notificaties bij updates
Nieuws & updates
Houd klanten op de hoogte van wijzigingen
Integraties
Bestaande systemen
Koppel met je CRM, boekhouding of ERP
Single Sign-On
Inloggen met Microsoft, Google of eigen systeem
API first
Alles koppelbaar via API
Self-service acties
Verzoeken indienen
Nieuwe diensten, wijzigingen, support
Goedkeuringen
Offertes goedkeuren, documenten tekenen
Betalingen
Facturen direct betalen via portaal
Beveiliging & privacy
AVG compliant
Volledige GDPR compliance
Two-factor auth
Extra beveiliging met 2FA
Audit logging
Volledige logging van acties
De impact van een klantportaal
Klaar voor een klantportaal?
Vertel ons wat je klanten nodig hebben en we bouwen het perfecte portaal.